Вакансия

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

	Город:	Подольск
	Заработная плата:	По договоренности
	Место работы:	На территории работодателя
	График работы:	5/2, с 09.00 до 18.00;
	Уcловия:	- стабильная, "белая" заработная плата (фиксированный оклад+ премии по результатам работы+надбавка за стаж); - внутрикорпоративное обучение; - оформление по трудовому кодексу (оплата больничных и отпусков); - наличие действующего профсоюза; - возможность карьерного роста; - режим работы 5/2.
	Обязанности:	- Работа с клиентами в контакт-центре: приём и обработка входящих обращений по телефону, электронной почте, онлайн-чату; - Консультация по наличию и стоимости препарата; - Консультация клиентов в соответствии с установленными правилами и стандартами обслуживания, и помощь в выборе товаров, оформление заказов, продажа сопутствующих товаров; - Консультация по услугам и программе лояльности учреждения; - Решение конфликтных ситуаций; - Презентация интернет-аптеки, ассортимента, действующих акций; - Координация интернет заказа с момента заказа до доставки клиенту; - Контроль исполнения ИЗ в программе еФарма; - Ведение отчетности.